Q-1：
「リデザイン」とは、何ですか？
A-1：
壊れたものを復旧・回復させることを広い意味で「リペア」と言いますが、状況によって、3つの方法論に分けられます。
1）壊れて使えないものを直して、元通り使えるようにする「修理」
2）壊れたままでも使えるように、機能をある程度回復させる「修繕」
3）壊れた部分を元通りの状態に再現する「修復」
工房エイトジーがご提案する「リデザイン」は、これらのリペアが難しい対象品などの素材を部分的に生かし、新たなアイテムに作り替えるという考え方になります。
愛着のある品が壊れたりしてしまった際などの解決策の選択肢の一つとしてお考えください。
Q-2：
リペアに関しては、相談できますか？
A-2：
可能な場合に限り、対象品を修理・修繕・修復するリペアなどにも対応します。別途ご相談ください。
Q-3：
基本メニュー以外の内容に関しても、相談できますか？
A-3：
基本メニュー以外の内容に関しても、お客様のご希望に応じて、別途ご相談を承ります。
アイテムに関しては、 最大50×50×50mm程度の大きさのものに限ります。
Q-4：
対象品は、どのような素材でも大丈夫ですか？
A-4：
紙製・布製品に関しては、対象品の状況次第によって お受けできないことがあります。
文化財・貴金属・宝飾品・絵画などに関しては、対象外とさせていただきます。
Q-5：
対象品は、壊れてしまったものでないと駄目ですか？
A-5：
壊れてしまったものに限らず、木片や石や貝殻…などの自然素材、その他、形を変えて大切にしていきたいもの…などもお受けいたします。まずは、ご相談ください。
Q-6：
「リデザイン案（主たるアイテム）」と「お任せアイテム」の違いは、何ですか？
A-6：
「リデザイン案（主たるアイテム）」は、お預かりする対象品を素材にして、オリジナルのアイテムを一つ製作します。お客様と打合せをしながら形にしていきます。
「お任せアイテム」は、お客様が希望する場合に限り、「リデザイン案（主たるアイテム）」の他に、余った対象品の端材（はざい）を使ってアイテムを複数製作していきます。端材の状況を考慮しながら、弊社の裁量（お任せ）にて進めさせていただきます。
Q-7：
「なりゆき成型」とは、何ですか？
A-7：
「なりゆき成型」とは、お預かりした対象品の素材としての状況（破損具合・クラック・傷・文様・模様・絵柄など）に応じてトリミングを微調整していく成型方法になります。
リデザイン案の製作工程において、上記の理由などにより、決定したリデザイン案通りに成型できないことがあります。そのような場合には「なりゆき成型」となりますので、製作工程において随時ご相談の上、進めさせていただきます。
Q-8：
ご提案書の提示を受けるには、費用が掛かりますか？
A-8：
「ご提案書」の作成および ご提示に関しての費用は掛かりません。「ご提案書」の内容にて、承認・ご発注に至らない場合に関しても費用は掛かりません。
弊社にて「ご発注書」および「対象品」と「ご入金」を受領した時点での売買契約成立となります。「ご提案書」（リデザイン案・製作費用・お見積り明細など）の内容に関して承認をされ、「対象品」と一緒に送付していただく「ご発注書」に記入されたご発注年月日から3日以内に、製作費用をお振込みいただく形となります。
